FACEBOOK ACCOUNT · WARRANTY
เงื่อนไขการรับประกันบัญชี Facebook
โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนสั่งซื้อ เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตการรับประกันและความเสี่ยงที่ต้องยอมรับร่วมกัน
🔑 คุ้มครองเฉพาะการเข้าสู่ระบบครั้งแรก
⚠ ไม่คุ้มครองปัญหาที่เกิดหลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ
⛔ ล็อก 180 วัน ไม่รับประกัน
📌 กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบบัญชีทันทีหลังสั่งซื้อ —
การรับประกันคุ้มครองเฉพาะการเข้าสู่ระบบครั้งแรกเท่านั้น และสิ้นสุดลงทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ
1 ระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันคุ้มครองเฉพาะ “การเข้าสู่ระบบครั้งแรก” เท่านั้น
ไม่ใช่การรับประกันบัญชีในทุกด้าน และไม่ใช่การรับประกันอายุการใช้งาน
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว การรับประกันสิ้นสุดลงทันที ไม่ว่าจะเหลือเวลาอยู่เท่าใดก็ตาม
⏱ แจ้งเคลมได้ภายใน 12 ชั่วโมง — เฉพาะกรณีคุณสมบัติไม่ตรง และรหัสผ่านผิดก่อนสั่งซื้อ
⚠ โปรดอย่าเข้าใจผิด
กรอบเวลา 12 ชั่วโมงคือระยะเวลาสูงสุดที่คุณสามารถแจ้งเคลมได้
ไม่ได้หมายความว่าบัญชีจะได้รับการรับประกันทุกกรณีตลอด 12 ชั่วโมงนั้น
หากคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จตั้งแต่นาทีแรก การรับประกันก็สิ้นสุดตั้งแต่นาทีนั้นเช่นกัน
ℹ การรับประกัน 12 ชั่วโมง ครอบคลุมเพียง 2 เรื่องนี้เท่านั้น
- คุณสมบัติพิเศษของบัญชีไม่ตรงกับที่ระบุไว้ — เฉพาะคุณสมบัติที่ทางร้านระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าสินค้า เช่น ปีที่สมัคร จำนวนเพื่อน หรือคุณสมบัติเฉพาะเจาะจงอื่น ๆ
- รหัสผ่านไม่ถูกต้อง โดยเกิดขึ้นก่อนเวลาที่สั่งซื้อ — เช่น รหัสผ่านผิด หรือถูกเปลี่ยนแปลงไปแล้วตั้งแต่ก่อนที่คุณจะซื้อ
นอกเหนือจาก 2 เรื่องนี้
ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน 12 ชั่วโมง
โปรดดูรายละเอียดกรณีที่รับประกันและไม่รับประกันทั้งหมดในหัวข้อที่ 2
ℹ หลักการสำคัญ: ปัญหาต้องเกิดขึ้นก่อนเวลาที่คุณสั่งซื้อ
ทางร้านรับประกันปัญหาที่มีอยู่ก่อนการส่งมอบ ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดหลังจากบัญชีอยู่ในมือลูกค้าแล้ว
เพราะหลังจากนั้นผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับ IP อุปกรณ์ และวิธีการเข้าใช้งานของลูกค้าเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน
ตัวอย่างกรณีที่เคลมได้
10 พ.ย.บัญชีขึ้นว่าถูกล็อก หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
11 พ.ย.ลูกค้าสั่งซื้อบัญชีนี้
✓ ปัญหาเกิดก่อนวันสั่งซื้อ — ทางร้านรับประกันเต็มจำนวน
2 กรณีที่รับประกัน / ไม่รับประกัน
รับประกัน
- คุณสมบัติพิเศษที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าไม่ตรงกับที่แจ้ง (แจ้งภายใน 12 ชม.)
- ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับที่ระบุบนเว็บไซต์ เช่น วันที่สร้างบัญชี (แจ้งภายใน 12 ชม.)
- รหัสผ่านไม่ถูกต้อง โดยเกิดขึ้นก่อนเวลาที่สั่งซื้อ (แจ้งภายใน 12 ชม.)
- บัญชีถูกล็อกอยู่ก่อนวันที่สั่งซื้อ และล็อกน้อยกว่า 180 วัน — เคลมได้ 100%
ไม่รับประกัน
- เข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว — การรับประกันหมดอายุทันที
- บัญชีถูกล็อก 180 วัน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรก
- บัญชีถูกตรวจสอบจากการล็อกอินด้วย IP ที่ไม่เหมาะสม หรือแก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง
- บัญชีถูกล็อกในวันเดียวกับที่สั่งซื้อ (มักเกิดจาก IP ใหม่ หรืออุปกรณ์ที่ใช้หลายบัญชีมากเกินไป)
- มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีแล้ว
- รหัสผ่านผิดพลาดหลังการซื้อ
- ติดยืนยันตัวตนด้วยเซลฟี่หลังเข้าสู่ระบบ
- ปัญหาเกี่ยวกับ WhatsApp ทุกกรณี
- อีเมลที่ติดมากับบัญชี ทุกกรณี
- ซื้อแล้วไม่ใช้งาน ปล่อยทิ้งไว้จนถูกระงับ
- จำนวนโพสต์ต่างๆอาจจะมีน้อยกว่าหรือมากกว่ากำหนด
เรื่องอีเมลที่ติดมากับบัญชี
ทางร้านจำหน่ายเฉพาะบัญชี Facebook ที่เข้าใช้งานได้ตามปกติเท่านั้น
ไม่รวมถึงอีเมลที่ผูกอยู่กับบัญชี เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลอาจลบหรือระงับอีเมลนั้นไปแล้ว
ก่อนตัดสินใจซื้อ โปรดยอมรับความเสี่ยงในส่วนนี้ (เว้นแต่มีการระบุการรับประกันพิเศษไว้ในหน้าสินค้านั้น)
ℹ เรื่องการติดยืนยันเซลฟี่
หากพบคำร้องให้ยืนยันตัวตนด้วยเซลฟี่ ระบบจะแสดงกรอบเวลา 30 วัน ซึ่งบ่งชี้ว่าเพิ่งเกิดขึ้นหลังการเข้าใช้งานของลูกค้า
ทางร้านตรวจสอบความสดของ UID ทุกบัญชีก่อนจัดส่งเสมอ โอกาสที่จะเกิดก่อนส่งมอบจึงมีน้อยมาก
กรณีนี้จึงถือว่าเกิดจากอุปกรณ์ของลูกค้าเอง และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
3 เรื่องการถูกล็อก 180 วัน
นี่เป็นข้อที่ลูกค้าสอบถามมากที่สุด จึงขอแยกอธิบายให้ชัดเจน
ล็อกน้อยกว่า 180 วัน
หากเข้าสู่ระบบครั้งแรกแล้วพบว่าบัญชีถูกล็อกในระยะเวลาน้อยกว่า 180 วัน
แสดงว่าเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบ ลูกค้าเคลมได้ 100%
ล็อก 180 วัน (282 CP)
หากเข้าสู่ระบบครั้งแรกแล้วขึ้นล็อก 180 วัน ไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น
เนื่องจากระบบสแกนของ Facebook มีความเข้มงวดสูงมาก
⚠ ความเสี่ยงที่ลูกค้าต้องยอมรับร่วมกัน
ทุกการกระทำบนอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์ IP หรือจำนวนบัญชีที่ใช้บนเครื่องเดียวกัน
ล้วนมีผลและอาจทำให้บัญชีถูกระงับได้ทุกเมื่อ
โปรดพิจารณาเงื่อนไขการรับประกันให้รอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ
4 ขั้นตอนหลังได้รับบัญชี
ทันที
เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบบัญชี
ใช้ลิงก์ mbasic.facebook.com เพื่อหลีกเลี่ยงจุดตรวจการอนุมัติการเข้าสู่ระบบ
แจ้ง
ภายใน
12 ชม.
หากเข้าสู่ระบบครั้งแรกไม่สำเร็จ ให้แจ้งเคลมทันที
นี่คือกรอบเวลาสูงสุดในการแจ้งเท่านั้น หากเข้าสู่ระบบสำเร็จไปแล้ว จะไม่สามารถเคลมได้ แม้ยังไม่ครบ 12 ชั่วโมง
วัน 1–7
แนะนำ: ยังไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ
การแก้ไขข้อมูลทันทีหลังซื้อทำให้ถูกระบบสแกนตรวจสอบได้ง่าย — ข้อนี้เป็นคำแนะนำเพื่อลดความเสี่ยง ไม่ใช่ข้อบังคับ
หลัง
5–7 วัน
เริ่มเปลี่ยนแปลงข้อมูลเป็นของคุณเอง
เปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมลหลัก อีเมลกู้คืน แล้วออกจากระบบจากอุปกรณ์เก่าทั้งหมด
ℹ สิทธิ์ของลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
เมื่อสั่งซื้อแล้ว บัญชีเป็นของคุณ คุณมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ทันที 100% ทางร้านไม่ได้ห้าม
แต่โปรดทราบว่าการเปลี่ยนทันทีจะทำให้ถูกขอยืนยันตัวตนได้ง่ายขึ้นมาก
และถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงแล้ว
5 คำแนะนำในการใช้งาน
แนวทางเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกตรวจสอบหรือถูกล็อก แต่ไม่สามารถรับประกันผลได้ 100%
✓
เข้าสู่ระบบครั้งแรกผ่าน mbasic.facebook.com เมื่อเข้าสำเร็จแล้วจึงลบ mbasic ออกและใช้งานตามปกติ
✕
อย่าเปลี่ยนแปลงข้อมูลทันทีหลังซื้อ ควรเว้นระยะประมาณ 5–7 วันก่อน
✕
อย่าใช้อุปกรณ์เดียวเข้าหลายบัญชี Facebook พร้อมกันมากเกินไป เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ถูกล็อก
✓
เมื่อเปลี่ยนข้อมูลเสร็จแล้ว ให้ออกจากระบบจากอุปกรณ์เก่าทั้งหมด
6 ข้อจำกัดปัจจุบันของ Facebook
⚠ ขณะนี้ Facebook มีข้อผิดพลาดในระบบแก้ไขข้อมูล
ปัจจุบันไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ลบอีเมลเดิม หรือลบเบอร์โทรเดิมได้ทันที
ลูกค้าจะต้องคงรหัสผ่านแบบสุ่มไว้ประมาณ 10–25 วัน หรืออาจนานกว่านั้น
ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการเข้าใช้งานในแต่ละครั้ง จึงจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
ลำดับที่แนะนำเมื่อระบบเปิดให้แก้ไขได้แล้ว:
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นของคุณเอง
- เปลี่ยนอีเมลหลักและอีเมลกู้คืน
- ออกจากระบบจากอุปกรณ์เก่าทั้งหมด เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น
7 เครื่องมือที่แนะนำ
สำหรับผู้ที่ต้องจัดการหลายบัญชีพร้อมกัน สามารถใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับหลายโปรไฟล์ได้
- เบราว์เซอร์แบบหลายโปรไฟล์ เหมาะกับผู้ที่ต้องเข้าใช้งานบัญชีโซเชียลจำนวนมาก ทดลองใช้ฟรีได้ที่
genlogin.com และ
gemlogin.io
ℹ หมายเหตุ
เครื่องมือข้างต้นเป็นเพียงคำแนะนำ ทางร้านไม่มีบริการสอนวิธีใช้งาน และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการดังกล่าว
8 ข้อแนะนำในการสั่งซื้อ
- ตรวจสอบสินค้าทันทีหลังได้รับ หากพบปัญหาให้แจ้งแอดมินภายในระยะเวลารับประกัน
- ไม่แนะนำให้ซื้อเพื่อกักตุน เพราะเมื่อพ้นระยะเวลารับประกันแล้วจะไม่สามารถเคลมได้ทุกกรณี ผู้ซื้อต้องรับความเสี่ยงเอง
- หากยังไม่พร้อมใช้งาน แนะนำให้ยังไม่ต้องสั่งซื้อ เพราะบัญชีที่ปล่อยทิ้งไว้อาจถูกระงับไปเองได้
- สั่งซื้อในปริมาณที่คุณตรวจสอบได้ทันภายในระยะเวลารับประกัน
- สินค้าประเภทโคลนที่เพิ่งสมัครใหม่ๆ จะมีความอ่อนแอมากเป็นพิเศษ เหมาะกับการใช้งานแล้วทิ้ง
9 ข้อสงวนสิทธิ์
โปรดอ่านก่อนตัดสินใจซื้อ
คำแนะนำทั้งหมดในเอกสารนี้มีขึ้นเพื่อลดความเสี่ยงเท่านั้น
ไม่ได้รับประกันว่าจะหลีกเลี่ยงการถูกตรวจสอบหรือถูกล็อกได้ 100%
เนื่องจากการตรวจสอบและระงับบัญชีเป็นดุลยพินิจของ Facebook ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน
ทางร้านจำหน่ายบัญชีที่พร้อมใช้งาน ณ เวลาที่ส่งมอบเท่านั้น
